Widerrufsrecht

Rückgabe- & Erstattungsbedingungen 

1. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Als Verbraucher:in hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Happy Kids – Verein für ganzheitliche Persönlichkeitsentfaltung und Bildung von Kindern) mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail support@happy-kids.com über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • personalisierten Produkten (z. B. Bücher mit Widmung),

  • digitalen Inhalten (z. B. E-Books, Hörbuch-Downloads), sobald der Download gestartet wurde.

3. Rücksendung

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer:in.

Wir bitten dich, die Rücksendung in einem sicheren Versandkarton vorzunehmen und die Bücher in einwandfreiem Zustand zurückzuschicken.

4. Erstattung

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Zweckbindung der Einnahmen

Bitte beachte: Wir sind ein gemeinnütziger Verein. Alle Einnahmen aus dem Verkauf unserer Bücher und Produkte sind zweckgebunden und fließen ausschließlich in unsere Bildungs- und Förderprojekte. Rückerstattungen erfolgen selbstverständlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, ohne dass dies die Gemeinnützigkeit unseres Vereins berührt.